為什么有的產品包裝盒一看就讓人尖叫呢？或者是脫口而出“臥槽”?就是因產品包裝的銷售體驗超越了用戶的預期，而使用戶產生的意想不到的喜悅。
尖叫點可以是賣點的源頭，能刺激用戶之前的消費行為；也可以是賣點的結果，因為這一包裝，給用戶體驗帶來超出預期的刺激。
比如包裝盒廠家的第一賣點：個性化定制，但是如果還提供從咨詢到售后的細致服務，簡直太驚喜了，免費設計、甚至免費送貨、提供包裝盒定制解決方案，所以宏仕達包裝讓用戶上癮，產生情感認同，價值歸屬，感動由此而來，銷售由此完成。
做包裝盒和營銷，都是為了達到商業目的，包裝通過文字、圖案或者外觀，讓用戶為產品而來。無論是哪種包裝，都是為最后的盈利負責。把產品推向市場，這個時候銷售人和包裝，就面臨兩個主體：產品和用戶。包裝、銷售人員的作用，就是在產品和用戶之間架起一座橋梁。
用谷歌的一句話來說：以用戶為中心，其他的一切紛至沓來。也就是說包裝盒廠家“得用戶者得天下！”
